周老师 发表于 2023-10-13 15:32:44

川农《客户关系管理（实践）（专升本)》2023年9月作业考核 - 补考【标准答案】

《客户关系管理（实习）（专升本)》2023年9月作业考核 - 补考-00001
        试卷总分:100 得分:0
        一、简答题 (共 5 道试题,共 100 分)
        1.客户价值矩阵的内容，并重例阐明企业的对策。
       
        2.挑选一个你了解的职业，剖析其大概怎么进步客户忠实度。
       
        3.客户分级的缘由是啥？
       
        4.论述客户关系管理的开展动力。
       
        5.一对一营销的中心思想是啥？
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