熊猫题库

|设为首页 |收藏本站 |切换到宽版
注册
查看: 1006|回复: 0

(237)北京理工大学远程教育学院2021-2022学年第二学期 《公共关系学》期末大作业

[复制链接]

5133

主题

5133

帖子

1万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
15867
发表于 2022-6-5 11:09:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
(237) 北京理工大学远程教学学院2021-2022学年第二学期
《公共关系学》期末大作业
校外学习中间学号名字分数
2017年4月9日下午5:40分,一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班,因超量订票而将一名不肯意下机的美籍越南裔(陶大卫在飞机上自称是华裔)乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网,航空公司亦因而遭网民闹爆。
因为美联航危机公同处置失当,该事情对美联航形成极大地负面影响。请自行查找有关材料,结合公共关系学中有关原理和内容,完结以下使命:
1. 整理该事情的时刻线
2. 剖析美联航危机公关各项活动的胜败得失
3. 复盘该事情,假如你是美联航的担任人,大概怎么妥善处理该事情?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

站点统计 | 统计 | QQ | Archiver| 熊猫题库 |网站地图

Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc.   All Rights Reserved. Powered by 熊猫题库