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形考作业1
试卷总分:100 得分:null
1.政府公关的主体具有的特征是
A.特别性
B.单一性
C.竞赛性
D.多样化
2.政府公关面对的环境具有的特征是
A.单一性
B.强行性
C.系统性
D.杂乱性
3.政府公关的手法具有的特征是
A.强行性
B.杂乱性
C.多样化
D.?优胜性
4.政府公关的定位特征是
A.公共性
B.强行性
C.效劳性
D.私家化
5.政府公共关系主体有必要遵从的根本准则是
A.与时俱进
B.灵敏应对
C.脚踏实地
D.稳中求进
6.政府公关菜鸟段的首要挑选是
A.网络化和信息化
B.单向沟通途径
C.纸质前言的运用
D.电视前言的运用
7.对政府形象的刻画和保护是一切政府公关活动
A.必要手法
B.底子意图
C.底子条件
D.充要条件
8.以下哪种归于我国的政府内部公关组织
A.卫生部门
B.教学部门
C.归纳部门
D.公安部门
9.政府内部公关组织的威望性大概来历于
A.揭露性
B.专业性
C.前瞻性
D.公平性
10.政府公关工作的重要主体，公关活动的设计者和实践操作者是
A.政府公关人员
B.大众
C.媒体
D.危机主体?
11.政府常态公关的中心价值是
A.刻画形象
B.完成杰出沟通
C.进步大众参加
D.提高科学决议计划
12.政府危机公关的中心价值是
A.?刻画形象
B.拟定政策
C.履行政策
D.修正形象
13.下面不归于政府形象中的理念辨认系统应杰出的理念的是哪一项。
A.效劳
B.法治
C.公正
D.通明
14.下列哪一项不归于政府视觉系统辨认系统中侧重展示的特征
A.威望性和严厉性
B.公共性和一致性
C.公正性和公平性
D.差异性和辨认性
15.下面哪一项不归于政府形象刻画机理具有的特征
A.行动化特征
B.外在化特征
C.品格化特征
D.物化特征
16.下面哪一项不归于政府形象刻画中的首要疑问
A.方向疑问
B.机制疑问
C.操作疑问
D.作用疑问
17.下面哪一项不归于政府公关的主体情况
A.政府领袖
B.政府公关部门
C.政府
D.政府工作人员
18.政府公关主体的缺失，对外会集体现为何
A.处理方法错误
B.方向错误
C.逻辑错误
D.决议计划错误
19.政府在形象刻画活动中，下面哪一项不归于操作理念不妥的首要会集体现
A.官本位
B.惟上是从
C.好高骛远
D.?推脱职责
20.下面哪一项不归于政府在形象刻画活动中存在的操作疑问
A.操作理念不妥
B.操作作用欠好
C.操作定位紊乱
D.操作方法失误
21.形象系统最早发生于企业，被称为何
A.企业辨认系统
B.企业形象系统?
C.企业感知系统
D.企业经营系统
22.下面哪一类不归于政府的"细节”形象
A.服饰细节
B.行动细节
C.表情细节
D.语言细节
23.城市形象展现的中心是城市的啥形象
A.共同形象
B.对外形象
C.对内形象
D.优势形象
24.下面哪一项不归于政府形象刻画需求遵从的准则
A.威望准则
B.机制准则
C.操作准则
D.作用准则
25.政府形象的刻画，典型的操作方法失误在当时会集体现为两个方面，一方面是大意粗心，另一方面是啥
A.好高骛远
B.惟上是从
C.违规操作
D.缺少证明
26.政府公关的传达条件与其他社会安排差不多
27.政府公关选用公共资源以外的其他来源，会对政府公共关系的性质构成影响
28.在政府公关战略相对安稳的状况下，公关战略不可以以常常改动
29.政府不是仅有的，同一国家能够有不一样的政府
30.政府公共关系不会对环境发生深层次的影响
31.政府公关面对的环境要素杂乱，对政府归纳大局和全体和谐的才能提出了更高要求
32.政府展开公共关系活动时把公共利益和社会效益放在首位，是由于政府是公共部门
33.政府展开公共关系活动时，大概把本身利益和经济效益放在首位
34.政府公共关系能够视为政府安排与表里大众之间的一种传达沟通方法
35.政府形象正是在不重视小有些集体的基础上，集腋成裘、一步一步地走向衰落的
36.政府权利是国家宪法和法律赋予的，具有登峰造极的威望，不容应战
37.脚踏实地是政府公共关系的基础和生命
38.脚踏实地是保护政府诺言和形象的必定要求
39.政府公共关系与其他政府行动比较，是虚无缥缈的，难以详细化的
40.偶尔映像是公民个人仅经过对政府零散的、开始的感知而发生的
41.公民个人对政府形象构成定型映像之后，对比简单发生改动
42.政府的形象建设，终究的"评委”是政府的各级主管部门
43.城市形象的展现，大概着重城市的内容形象展现与外部展现平等重要
44.揭露观赏归于在政府部门中能发生"窗口”效应的状况之一
45.政府视觉系统是政府形象刻画和传达的要害
46.政府行动系统是政府形象刻画和传达的要害
47.现场直播归于在政府部门中能发生"窗口”效应的状况之一
48.政府公关主体的缺失，对外会集体现为决议计划错误
49.政府在传达沟通中常常更垂青行政传达，无视公共关系传达
50.政府在传达沟通中常常更习气于单向传达，无视双向交流
形考作业2
试卷总分:100 得分:100
1.政府常态公关时大众引导的基础是
A.?政府内部大众
B.政府外部大众
C.公关公司
D.公关参谋
2.依据内部大众的需求，恰当展开方式多样的文化文娱活动，这表现了政府内部大众啥需求的满意
A.日子需求
B.社交需求
C.尊敬需求
D.自我完成需求
3.依据内部大众的啥需求，为其供给适宜的工作岗位和训练、进修的时机，组织一些更具应战性的工作
A.尊敬需求
B.社交需求?
C.自我完成需求
D.安全需求
4.政府经过报纸杂志、播送电视、政府网站等传达前言展开宣扬活动，这傍边的大众归于啥类型形式
A.大众承受型形式
B.大众互动型形式?
C.大众潜在型形式
D.大众参加型形式
5.以下不归于国内社会大众公关含义的是
A.引导利益抵触
B.鼓舞大众的参加
C.调适大众心态
D.刻画政府形象
6.以下优势归于哪种社会公关手法：防止或削减人为发生的胶葛，进步公关功率，处理公关成本
A.利益公关
B.道理公关
C.?情感公关
D.法律公关
7.只是依据个别的某一杰出特色去知道和评估他，然后致使以点带面、以偏概全的感觉误区，这归于大众的啥心思效应？
A.首因效应
B.谣言效应
C.晕轮效应
D.霍桑效应
8.以下不归于国际大众的公关含义的是
A.改进政府往来
B.推进经济开展
C.推进文化交流
D.推进彼此了解
9.社会大众既有必定的活跃要素，又体现出某种消沉特征，这表现了社会大众的啥特性
A.异质性
B.改变性
C.两层性
D.调集性
10.新闻发布会中，下列不归于政府的应有的情绪的是
A.待人以诚
B.谨慎牢靠
C.高高在上
D.言行共同
11.迄今停止，国务院各部门、各省市当地政府也现已或正在拟定和施行啥制度
A.听证制度
B.新闻讲话人制度
C.新闻发布会制度
D.宣扬制度
12.以下不归于政府公关的参加和体会型专题活动的是
A.新闻发布会
B.听证会
C.观赏活动
D.节事活动
13.下列不归于听证会对政府公关的效果的是
A.刻画杰出政府形象的关键
B.推进政府与社会大众的良性互动
C.进步政府的科学决议计划水平
D.社会利益的和谐功用?
14.政府向外部大众敞开，让他们观赏和知道政府的组织设施、运作流程、工作效果等各方面情况的活动是啥？
A.听证会
B.新闻发布会
C.节事活动
D.观赏活动
15.下列不归于政府部门观赏活动特性的是
A.私密性
B.对象特别
C.揭露性和约束性
D.保密
16.城市举行的一系列活动或事情，包含节日、庆典、当地特色商品博览会、买卖会、饱览会、会议，以及各种文化、体育等具有特色的活动或非平常发作的特别事情，这一类活动归于啥活动？
A.节事活动
B.新闻发布会
C.观赏活动
D.听证会?
17.以下不归于新闻发布会功用的是
A.建立揭露通明的政府形象
B.引导社会言论，宏扬干流思想
C.辅助科学决议计划，进步政府施政水平
D.展现政府沟通才能
18.在新闻发布会中，政府对记者的情绪不该该
A.采纳低姿势
B.对记者天公地道
C.知道和把握记者状况
D.颐指气使
19.下列不归于政府公益广告功用的是
A.展示个人魅力
B.社会教学功用
C.社会发动功用
D.刻画政府诺言
20.以下不归于举办新闻发布会的准则的是
A.对于性准则
B.时效准则
C.客观实在准则
D.一对一准则
21.政府向大众宣扬政策、政策以影响大众言行的传达方式是
A.新闻发布会
B.政府公益广告
C.听证会
D.观赏与咨询
22.以下不归于政府公关中典型的发布和展现型专题活动的是
A.新闻发布会
B.政府公益广告
C.记者款待会
D.听证会
23.下面哪一项不归于政府公关的主体情况
A.政府领袖
B.政府公关部门
C.政府
D.政府工作人员
24.形象系统最早发生于企业，被称为何
A.企业辨认系统
B.企业形象系统?
C.企业感知系统
D.企业经营系统
25.政府形象的刻画，典型的操作方法失误在当时会集体现为两个方面，一方面是大意粗心，另一方面是啥
A.好高骛远
B.惟上是从
C.违规操作
D.缺少证明
26.内部大众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因此具有两层身份
27.政府内部大众简直都是相同的，扮演的人物也都是类似的
28.经过内部公关，能够加强成员之间的沟通，打破各方的心思隔膜，完成增强内部的凝集力
29.政府公关工作具有专门化，公关工作常识公关部门和专职公关人员的事情，安排内的其他部门和人员无需参加，也参加欠好
30.相对外部大众而言，政府内部大众的需求较为简略和有层次感，使得内部大众的需求公关更简单进行
31.政府常态公关时面对的社会大众像企业和媒体大众相同，固定在必定的规模内，有严厉的安排性
32.因为国际公关的主客体出在不一样的社会文化布景下，使得国际公关具有跨文化传达的特质
33.在全球化的影响下，政府活动的空间和范畴日益狭小，政府本身的转型变成深化对交际往、展开国际公关的必定要求
34.有用施行社会公关，就大概灵敏运用"道理利法”四大手法，采纳"沟通、劝说、诱导、依法”四种战略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法
35.大众的需求具有无限性特征，这就要求政府要学会调理和引导大众需求，使需求得到肯定的满意，这实践上市政府与大众彼此退让的成果
36.依从是指在集体空气下，大众抛弃自己原有的定见而坚持与大大都人共同的行动，也即是一般说的"随大流”
37.暗示与仿照不一样，在仿照中，大众是被迫者，在暗示中，大众是承受者
38.不一样利益主体之间的抵触，除了自身要素之外，很大程度上是因为政府和大众之间的沟通途径不疏通、制度不科学、反应机制不活络导致的
39.新闻发布会不只有面临面的直接沟通方法，还有网络发布会的虚拟会场方式
40.新闻发布会为大众参加政府管理和决议计划供给了必定的渠道，推进了政府与大众的互动，能营建杰出的社会言论态势，争夺大众对政府的撑持
41.政府公益广告与商业广告是相同的，都需求能形成颤动效应
42.政府公益广告与商业广告的内容和对象是共同的
43.不必尤其依据公益广告的主题和宣扬意图去挑选宣扬方法，也不必过多思考体现方式
44.参加和体会型专题活动树立在信息的"宣布——承受——反应”的循环基础上
45.在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律位置是不对等的
46.政府成功举行听证会的基础是提早奉告、听取行对人的定见、辩解权和陈说权、揭露听证成果。
47.观赏活动使政府部门的平常工作俄然介入了许多不有关的人，能够会给正常工作次序带来一些晦气应县，对正在工作的公事员发生搅扰，这是因小失大的活动
48.政府部门的观赏活动与博物馆、展览馆、美术馆等的群众型文化、旅行、艺术类的观赏相似
49.政府部门的观赏者一般没有身份的约束，除特别观赏以外，只需在规则的时刻内按规则的方法报名参与即可
50.新闻发布会的机遇能够随机挑选，不必做过多思考
形考作业3
试卷总分:100 得分:100
1.政府常态公关的中心是啥
A.政府威望
B.政府人物
C.政府情绪
D.政府形象
2.下列哪一项不归于政府视觉系统辨认系统中侧重展示的特征
A.威望性和严厉性
B.公共性和一致性
C.公正性和公平性
D.差异性和辨认性
3.下面哪一项不归于政府公关的主体情况
A.政府领袖
B.政府公关部门
C.政府
D.政府工作人员
4.下面哪一项不归于政府在形象刻画活动中存在的操作疑问
A.操作理念不妥
B.操作作用欠好
C.操作定位紊乱
D.操作方法失误
5.城市形象展现的中心是城市的啥形象
A.共同形象
B.对外形象
C.对内形象
D.优势形象
6.政府形象的刻画，典型的操作方法失误在当时会集体现为两个方面，一方面是大意粗心，另一方面是啥
A.好高骛远
B.惟上是从
C.违规操作
D.缺少证明
7.在查询研讨的基础上，挑选活动机遇，断定活动方针，设计并拟定最好活动计划的过程，咱们称之为
A.政府公共关系
B.政府公共关系活动
C.政府公共关系活动策划
D.政府常态公共关系
8.经过公关策划和施行所期望到达的形象状况和规范，咱们称之为
A.政府公关活动过程
B.政府公关活动规范
C.政府公关活动原则
D.政府公关活动方针?
9.公关良机少纵即逝，有必要具有敏锐的洞悉力和调查眼光，及时开发具有公关效应的活动，发掘潜在的公关价值，这表现的是机遇策划的哪个准则
A.?敏锐性
B.周全性?
C.多样化
D.调查性
10.与政府行动利益最为有关，对政府公关活动的胜败起着最首要影响的大众对象，咱们称之为
A.非必须大众
B.要害大众
C.方针大众
D.首要大众
11.下列哪个不是公关活动计划策划的准则
A.契合客观实践
B.内容丰厚
C.具有可操作性?
D.着重立异性
12.政府公关活动在啥时刻展开最适宜，继续多久最适合，这指的是哪种政府常态公关的战略
A.断定时限
B.断定类型
C.断定空间
D.编制预算
13.外表看要完结某项方针用时不多，但因为预测禁绝或方案过程，致使时刻越拖越久，超出预期，这种表象是
A.组织失误
B.方案过程
C.时刻圈套
D.超出预期?
14.在政府常态公关活动完结后，依据特定的规范，对公关活动的施行作用和影响进行的评估和查验活动，称为
A.政府常态公关的查验
B.政府常态公关的策划
C.政府常态公关的展开
D.政府常态公关的评估
15.对政府公关活动影响进行评估的标准称为
A.评估的标杆?
B.评估的内容
C.评估的方法
D.评估的成果
16.推到权重的客观发首要经过啥方法去搜集信息
A.访谈
B.座谈会
C.问卷
D.函件
17.首要考察平常行政活动中的公关认识和公关行动，按行政程序将其分为决议计划、履行和监督三方面进行的目标是啥目标
A.决议计划类目标
B.成果类目标
C.程序性目标
D.监督类目标
18.政府部门的首要担任人亲身参与政府公关活动，调查其进行状况并估计作用，以便于政府公关人员所做的陈述比较较，这种评估法归于
A.奥秘顾客法
B.内部督查法
C.方针管理法
D.调查反应法
19.下面哪一项不归于政府形象刻画机理具有的特征
A.行动化特征
B.外在化特征
C.品格化特征
D.物化特征
20.政府在形象刻画活动中，下面哪一项不归于操作理念不妥的首要会集体现
A.官本位
B.惟上是从
C.好高骛远
D.?推脱职责
21.下面哪一类不归于政府的"细节”形象
A.服饰细节
B.行动细节
C.表情细节
D.语言细节
22.下面哪一项不归于政府形象刻画需求遵从的准则
A.威望准则
B.机制准则
C.操作准则
D.作用准则
23.政府公关活动选用的首要资源是
A.公关参谋
B.公关公司
C.公关策划团队
D.公共资源
24.对政府形象的刻画和保护是一切政府公关活动
A.必要手法
B.底子意图
C.底子条件
D.充要条件
25.以下哪种归于我国的政府内部公关组织
A.卫生部门
B.教学部门
C.归纳部门
D.公安部门
26.政府公共关系的新前言包含电话、播送、电视等
27.政府公关的双向沟通型前言包含街头宣扬、座谈会、公事谈判等
28.政府公共关系的单向发布型前言包含手机短信、互联网等
29.依照前言的开展进程，能够将政府公共关系的前言分为传统前言和新前言
30.政府公共关系的传统前言包含计算机网络技
31.经过前言的信息传达和双向沟通效果，能够添加政府和社会的彼此知道、了解、新来和协作，向大众传达政府的政策信息和施政目的，不断改善和调整自己的决议计划和行动，与大众达到一致，削减政策履行的妨碍
32.公关主体在确保信息传达作用的条件下，能够不必思考经济要素
33.信息传达的方法和途径多样，公关主体在挑选前言时，应偏重传达的功效
34.延聘或约请安排外部专家对政府公关活动进行评估的方法，称为奥秘顾客法
35.政府公关活动的方针不必与政府的施政方针共同，由于它不是施政方针的构成有些
36.政府公关活动的方针和主题没有内涵的联系
37.机遇是能够反转的，所以政府公关策划的机遇不必尤其挑选
38.政府公关对象具有广泛性，因而每一次公关活动都是面临一切大众的
39.严重的公关活动最佳不要一起展开，避免涣散留意力，削弱和抵消应有的作用
40.在条件答应的状况下，能够拟定多个公关活动计划，经过整体评估，权衡利害，从中挑选或归纳处一个最好计划
41.留有必定的时刻地步和弹性，一般为整体的50%-60%，是指可以沉着应对意外要素和突发事情
42.对政府公关活动进行评估，是完好关公项目可有可无的环节
43.在我国政府绩效评估的实习中，许多当地纷繁举行了"公民评议政府”活动，以大众为主体对政府绩效进行"自上而下”的评估，并将成果用于安排绩效的继续改进
44.测定大众的反应首要经过大众查询来完结，首要方法有测定方针大众对公关活动的评估，方针大众情绪的改动状况，方针大众行动的改动状况。
45.评估主体的单一化专门化是确保评估有用性的一个根本准则
46.第三方作为评估主体，最大的优势在于获取的材料对比多，能全部、深化把握政府内部状况
47.成果类目标是动态的公关体现，首要从产出、结构、影响三个层面打开（
48.政府公益广告与商业广告的内容和对象是共同的
49.参加和体会型专题活动树立在信息的"宣布——承受——反应”的循环基础上
50.政府成功举行听证会的基础是提早奉告、听取行对人的定见、辩解权和陈说权、揭露听证成果。
形考作业4
试卷总分:100 得分:100
1.政府进行危机公关时分，社会对政府的要求通常对比严苛，因而政府应遵从危机公关的啥准则
A.情绪准则
B.实惠准则
C.公民中间准则
D.?公共利益至上准则
2.政府一遇到"捣乱”就退让惧怕，这是危机公关时呈现的"拒不供认”误区
3.政府危机公关的终究裁判是政府
4.在转危为机的中心疑问中，大概以"处置好”作为保障和条件
5.以公民的需求为危机公关的基础渠道，注重效劳，着重的是啥准则
A.情绪准则
B.实惠准则
C.公民中间准则
D.公共利益至上准则?
6.以公民的利益为危机公关的衡量标准，杰出实效，着重的是啥准则
A.情绪准则
B.实惠准则
C.公民中间准则?
D.公共利益至上准则
7.以下哪一项不是政府危机公关应对规模的种类
A.属地辨认
B.职业辨认
C.?性质辨认
D.主管部门辨认
8.受此危机牵连利益，但并非与这次危机直接有关的集体，称为
A.直接利益集体
B.直接利益集体
C.无有关集体
D.强有关集体
9.虽然没有遭到危机的直接影响，可是会自动参加到危机管理活动中来，这一类人群称为
A.直接利益有关者
B.直接利益有关者
C.消沉参加型傍观者
D.活跃参加型傍观者
10.辨认危机公关的优势，首要是公关主体的内部要素，这些要素不包括以下哪一项
A.足够的财务来历
B.杰出的形象基础
C.强力的行政规制
D.雄厚的技术力气
11.政府回绝面临"捣乱”事情，否定全部疑问，这是政府在危机公关时常常呈现的哪种误区
A.拒不供认误区
B.一闹就软误区
C.概不担任误区
D.成见误区
12.假如政府的失误致使了公关危机，在这种彻底职责的景象下，大概采纳啥应对形式
A.兵贵神速
B.?社会洽谈
C.以退为进
D.强力规制
13.以下哪一项不是政府在有些职责景象下采纳社会洽谈应对形式的操作战略
A.职责共担方法
B.危险共担方法
C.社会参加方法
D.揭露反省方法
14.政府转危为机的中心是提高政府的
A.美誉度
B.闻名度
C.有用度
D.参加度
15.政府危机公关转危为机的战略中"做”的中心在于
A.互动
B.思路
C.整改
D.难处
16.政府危机公关中转危为机的战略"秀”的中心在于
A.大众知情
B.展示成效
C.互动
D.思路
17.媒体在设计查询对象的计划时，疏忽了受访对象的利益有关度和心情疑问，这是媒体查询的哪种差错？
A.查询方法的差错
B.查询对象的差错
C.查询手法的差错
D.查询定论的差错
18.政府要牵着媒体走，就要做好横向聚集工作，这种工作叫做
A.议题引导
B.议题变换
C.议题决议
D.议题设置
19.政府经过由多部门一起构成的一个沟通平面，来展开与一个平面的社会大众的沟通，这种抵触沟通形式是
A."点”对"点”沟通
B.?"点”对"面”沟通
C."面”对"点”沟通
D."面”对"面”沟通
20.政府在危机公关时，调整社会大众与政府之间，以及社会大众之间的对立，化解抵触的过程，这是指
A.政府的抵触调停
B.政府的危机沟通
C.政府的大众沟通
D.政府的危机处理
21.以下哪种不是危机干涉的根本方法
A.危机干涉六过程法
B.要害事情应急陈述法
C.集体危机干涉法
D.受害者心思干涉法
22.危机之中的受害者有两种对比极点的心情反响，一种是极度不信赖，另一种是尤其需求
A.物资帮助和情感撑持
B.政府的许诺
C.心思的安慰
D.抚慰的举动
23.用于全国或区域性大规模的危机事情，适用于受害者很多，独自的沟通无法完结的状况的抵触沟通方法是
A.现场沟通
B.新闻布告
C.电话和函件
D.招待中间
24.清晰大众危机公关的性质，断定大众危机公关的中间准则，是政府大众危机公关的
A.准则
B.基础
C.期间
D.定位
25.政府与社会大众交流信息，经过压服和劝说等方法，使得社会大众按照政府的预期行动，称为政府与大众的
A.危机善后
B.危机处理
C.危机对话
D.危机沟通
26.政府在危机公关时，需求注重的两项要素是沟通的鸿沟和沟通的
A.作用
B.动身点
C.方法
D.有用性
27.以下哪项不是媒体作为政府危机公关协作方的好处
A.传达防止经历
B.内紧外松的瓶颈
C.传递预警信息
D.合作危机公关
28.政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指
A.议题设置
B.报导层次
C.报导方法
D.报导内容
29.公关危机从发作到发生大面积影响的时刻一般不超越36小时
30.危机公关要有成原意识，留意投入和产出比的疑问
31.辨认危机成因的难点在于危时机随时演化，这致使危机成因难以被及时和精确地辨认
32.地震能够损坏化学容器或致使化学物质歧途，发生化学反响，在这个疑问上，政府大概思考的是商业集体这一人群
33.利益有关者与危机有关者之间不可以能发生利益抵触
34.政府需求辨认危机公关的时机，首要是公关主体的内部要素，包含：新状况的呈现改变形势；新技术的创造；国际政治壁垒免除等三类。
35.政府能够采纳忍耐、引导和转化等战略，化解家族的沉痛心情，将家族的失控心情操控在萌发状况
36.政府在无职责的景象下，大概采纳以退为进的应对形式
37.危机状况下，特别通过了"目睹为实”和"血的经验”之后，社会各界遍及会体现出撑持、了解、协作的状况，这构成了政府危机公关的晦气社会环境
38.在转危为机的中心疑问中，大概以"管理好”为渠道和底子
39.危机状况下，社会大众，特别是受害者，对政府部门的信赖一般要比平常低
40.信赖的刚性特征，劝诫政府在宣布警报和对危机作评估时，必定要慎重
41.政府在抵触沟通时，不能把社会层面的疑问搬运到个人层面，再把个人层面的疑问搬运到个人内部的疑问
42."点”对"点”沟通的准确度不是很高，构成的社会压力也对比大，最大的长处是广泛表现民意，构成双向交流的良性情局
43.受害者在危机状况下，因为种种缘由，能够会不睬性，乃至强化"暴民效应”，因而政府需求区别舒适害者的需求合理度
44.在信息管道中，假如不必官方和规范的信息填充溢，空地的当地就会繁殖流言和道听途说
45.在危机公关中，依照危机公关的需求和信息的活动方法，能够将信息传达技术分为：群众前言、人际前言和安排前言
46.媒领会倾向于不吝个别利益，乃至是以事情本相为价值，对危机进行不公平的报导
47.当政府的跨部门联动缺少有用沟通时，媒体也不是官方最佳的信息来历
48.能够让记者作品德判别，不只仅是只作新闻价值判别
49.政府应用媒体展开正面引导工作的中心，是充沛表现公共利益与社会各界需求的共同性，在于着重公共利益和社会需求的共同性
50.网络作为一种敞开性系统，具有真实含义上的中间 |
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发表于 2023-9-28 15:41:31
