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构成性考核二
试卷总分:100 得分:100
1.简历上能够呈现薪水的前史记载和待遇要求。
2.即兴演讲生动生动，言简意赅。
3.谈判中身体语言可以彻底地、实在地体现谈判者的心里。
4.接打电话由于看不见对方，不必介意表情和姿势。
5.一般来说，详细的疑问难以答复，笼统的疑问便于答复。
6.当你需求很快地发布或搜集信息，或许沟通两边不能碰头时，挑选电话沟通。
7.电子邮件是一种重要的职场沟通方法。
8.与人沟通时应抱有“逢人只说三分话，莫要全抛一片心”的心态。
9.最能推销商品的人必定是夸夸其谈的人。
10.假如你想变成一个说话高手，有必要先是一个表达才能强的人。
11.在说话时，关于你不晓得的事，不要假充熟行。
12.倾听者所谓“脑到”是指要以换位考虑的情绪站在对方的态度和视点，去领会其境况与感触。
13.在倾听时，发问有必要做到当令适度，要多听少问。
14.在沟经过程中，发问是引导对方有方向地议论和得到反应的东西。
15.清晰性发问是指发问者对说话者的一些说话内容进行的发问。
16.（）是用来敷衍沟通中那些一时难以答复或不想答复的疑问的方法。
A.答非所问
B.以问代答
C.含糊答复
D.否定答复
17.上级对你的计划提出质疑时，你大概（ ）
A.力排众议
B.事前预备好答案
C.坚持缄默沉静
D.闪烁其词
18.谈判中问：”这不是现实吗？”归于（ ）
A.直接性发问
B.诱导性发问
C.打听性发问
D.假定性发问
19.对立性归于（ ）演讲的特色。
A.出题
B.即兴
C.论辩
D.讲堂
20.下列哪一项不归于出题演讲？（ ）
A.开幕词
B.陈述会
C.聚会上的说话
D.节日祝愿
21.作为最有感染力的外交语言，（ ）是放之四海而皆准的。
A.表情
B.声响
C.浅笑
D.动作
22.（ ）是文书写作的全体结构。
A.提纲
B.主题
C.方针
D.中间思想
23.在沟通中，当对方提出某个你预料之外的疑问，因为疑问来得俄然，再加上你没有预备，通常会措手不及，除为难的地步。这时能够运用（ ）帮自己脱离为难的地步。
A.备注法
B.诙谐法
C.缄默沉静法
D.争辩法
24.会问疑问的人，不会问哪些疑问？（ ）
A.对方感爱好的疑问
B.对方没有抵抗点的疑问
C.给对方带来优点的疑问
D.对方灵敏的疑问
25.“会议开得好吗？”归于（ ）
A.关闭式发问
B.敞开式发问
C.有关性发问
D.清晰性发问
26.两边通电话，应由谁挂断电话（ ）。
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最佳一起挂。
27.在书面沟通中，写作文体的挑选必定要思考（）。
A.阅览对象
B.传达的信息
C.本身的表达才能
D.信息传达的层次
28.洽谈中回绝的技巧包含（ ）
A.把疑问不断笼统化，能够到达宛转回绝的作用
B.抽象地答复对方的要求
C.学会说“是，是，不过……”
D.把对方的论题分段，然后逐句不漏地否定，到达回绝的作用
29.在洽谈中（ ）要考究技巧。
A.提出啥疑问
B.如何发问题
C.何时发问题
D.何地发问题
30.取得客户好感的方法有（ ）
A.杰出的榜首形象
B.记住并说出客户的姓名
C.使客户有优胜感
D.替客户处理疑问
31.翻开客户心防的根本路径是（ ）
A.让客户发生信赖
B.导致客户的留意
C.导致客户的爱好
D.让客户喜爱你
32.在与上级沟通时发问的技巧包含（ ）
A.不要事事都问
B.留意发问的机遇
C.疑问要详细化
D.不责问上级
33.与搭档之间树立和谐关系要做到（ ）
A.以全局为重，多补台少拆台
B.对待不合，要求迥然不同
C.对待升官、名利，要坚持往常心，不要妒忌
D.发作对立时，要宽恕忍让，学会抱歉
34.争辩语言只要（ ）才有感染力。
A.生动
B.形象
C.特性明显
D.丰厚
35.爱美之心人皆有之，穿衣裳最能表现一个人的（ ）
A.档次
B.喜好
C.审漂亮
D.收入水平 |
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发表于 2024-3-21 14:07:07
