国开电大《营销管理》1-11章单元自测辅导资料

熊老师

榜首章
“酒香不怕巷子深”是一种（ ）观念。
在（ ）辅导下的企业营销活动，是想方设法经过人员促销和广告宣扬等方式，影响需求，争夺顾客，推进商品销售，进步市场占有率，获取巨额赢利。
“顾客需求啥，我就卖啥”。这是归于（ ）的体现。
市场营销学“革新”的象征是提出了（ ）的观念。
从营销观念动身，一个商品的价值是由（ ）决议的。
以“顾客需求啥，咱们就生产供给啥”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
企业对其营销活动及管理的根本辅导思想即是（ ）。
市场营销的中心是（ ）。
下面归于现代市场营销理论研讨的首要对象的是（ ）。
在不规矩需求状况下，市场营销管理的使命是（ ）。
市场营销是个人和团体经过发明，供给出售，并同他人交流商品和价值，以取得（ ）的一种社会和管理过程。
生产观念着重的是（ ）。
从市场营销学的视点来了解，市场是指（ ）。
顾客总成本包含（ ）。
市场营销研讨的疑问是（ ）。
市场营销的本质，是企业经过营销活动处理生产与花费的对立，满意方针市场需求，完成企业预期的战略方针。（ ）
市场营销是把生产的产品卖出去，完成其运用价值和价值的过程。（ ）
现代市场营销学所讲的商品概念是指习惯花费者需求的中心商品。（ ）
中心商品需求经过必定的详细方式来表现，所以中心商品即是有形商品。（ ）
市场营销即是推销和广告。（ ）
生产观念和商品观念都归于以企业商品为中间的经营思想，其差异在于前者重视质量，后者重视产值。（ ）
保护花费者权益是企业社会职责的重要内容。（ ）
企业市场营销管理的意图在于使企业的活动与外部环境的开展改变相习惯。（ ）
市场营销观念的中间是制造很多商品并推销出去。（ ）
市场信息即是花费者的需求信息。（ ）
以下哪几个是市场导向的营销理念？（ ）

第二章
（ ）是影响奢华品、汽车、旅行等市场需求的重要要素。
所谓环境要挟，是指在营销环境呈现的对企业开展的（ ）及由此构成的（ ）。
要挟水平缓时机水平都高的事务，被叫做（ ）。
（ ）是向企业及其竞赛者供给生产经营所需资源的企业或个人。
（ ）作为一种环境剖析技术，尤其适用于资金或技术密布程度高、商品开发具有较长前导周期以及高危险的职业，由于这些职业需求以久远的眼光面向将来，期望将大规划的出资危险下降到最低极限。
资源审阅的根本方法和审阅关键是（ ）。
内行业竞赛剖析中，（ ）首要用于区分企业市场比例的多少和市场竞赛剧烈化的程度。
构成容量很大的实际市场，有必要是（ ）。
以部属于微观营销环境的有（ ）。
微观市场营销（ ）。
剖析营销环境的底子意图是（ ）。
一般来说，社会购买能力首要由哪些要素决议的（ ）。
企业剖析微观营销环境，首要剖析要素包含（ ）。
理论上讲，有多少人员就有多少花费者，有多大的生计空间就有多大的市场。（ ）
SWOT剖析首要着眼于企业界部条件的剖析。（ ）
企业经营方针归于企业文化领域，它对企业开展具有方向性、战略性、长时间性的制约效果。（ ）
可随意分配的收入是影响奢华品、汽车、旅行等市场需求的重要要素。（ ）
名义收入是一种货币收入，是决议花费者购买能力的要害要素。（ ）
顾客让渡价值一般体现为顾客采购总价值与顾客采购总成本之间的差额。（ ）

第三章
在保值心思诱导下的采购动机具有守财性，常常体现为采购金银制品、经用花费品和日子必需品，其采购行动具有（ ）的特色。
在（ ）诱导下的采购动机具有趋向性和寻求性，采购行动一般具有挑选性和方针寻求性的特色。
当家庭收入到达必定水平常，跟着收入增加，恩格尔系数将（ ）。
关于削减失调感的采购行动，营销者要供给完善的（ ），经过各种路径供给有利于本企业和商品的信息，使顾客坚信自己采购决议的正确性。
假如一位花费者因采购到的商品质量欠好对企业进行投诉，这是归于（ ）类要素没有得到满意的行动成果。
花费者采购过程是花费者采购动机转化为（ ）的过程。
下列准则中，哪个不归于客户关系管理准则？（ ）
抵消费者的采购行动具有最广泛、最深远影响的要素是( )。
花费者采购（ ）通常归于杂乱的采购行动。
生产者用户的需求能够由（ ）导致。
花费者感觉阅历如下（ ）几个过程。
影响花费者采购行动的心思要素包含（ ）。
一般来说，影响花费者需求的首要要素，一般可分为哪些大的类型：（ ）。
企业尽管不能发明花费者内涵的采购动机，但能够经过正确处理影响物来影响花费者的学习过程，改动其采购动机，使其变成企业商品忠诚的买主。（ ）
“被迫人”形式中的花费者大都是激动性、从众性、非沉着性的采购者。（ ）
花费需求改变中最活泼的要素是个人可分配收入。（ ）
恩格尔系数越高，大家的日子水平越高；反之，恩格尔系数越小，大家的日子水平越低。（ ）
在从众心思诱导下的采购动机具有跟从性，其采购行动一般具有挑选性和方针寻求性的特色。（ ）
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的商品，可收到明显的演示效应。这是使用了社会阶级抵消费者的影响。（ ）
马斯洛的需求层次论以为，人类的需求能够由低到高次序摆放成不一样的层次，在不一样时期各种需求对行动的分配力气不一样。( )
花费者采购行动的特征不能作为细分变数。（ ）
剖析影响花费者行动的内涵心思要素的意图是为了知道花费者的经济接受才能。
花费者的购后评估首要取决于商品质量和功能发扬情况。

第四章
美国“七喜”汽水杰出宣扬自己不含咖啡因的特色，变成非可乐型饮料的抢先者。这是（ ）。
一般地说，资源相对单薄的中小企业宜选用（ ）。
20世纪50时代中期，美国市场学家温德.史密斯提出：市场细分是对（ ）进行分类。
企业因竞赛对手首先降价而做出跟从竞赛对手相应降价的战略首要适用于（ ）市场。
挑选方针市场一般需求通过3个期间：①（ ）；②对细分市场剖析；③进行市场营销组合和成本剖析。
花费者采购牙膏有的是为了坚持牙齿皎白，有的是为了避免牙周炎，按此来细分花费者市场的方法归于( )。
细分花费者市场的规范有（ ）。
企业展开方针市场营销的首要过程有（ ）。
无区别营销战略（ ）。
企业在市场定位过程中（ ）。
企业采纳“互不相让式”市场定位战略，有必要能比竞赛者生产出非常好的商品。（ ）
任何企业要想在方针市场上获得竞赛优势和更大效益，都有必要依据商品特性进行市场定位。（ ）
企业一般以与本企业类似的竞赛者为攻击的方针。（ ）
区别化竞赛战略是经过充沛知道自己的优势、会集发扬本身优势制胜的竞赛战略。（ ）
任何企业要想在方针市场上获得竞赛优势和更大效益，都有必要进行市场定位。（ ）
选用跟从战略的缺陷在于危险很大。（ ）
区别性市场战略的最大缺陷是危险较大。( )
市场抢先者战略的中心是攻击。（ ）
当商品进入生长期和老练期，竞赛者日渐增多，企业为了在剧烈竞赛中制胜，宜选用区别性市场营销战略。（ ）
一般来说，企业假如资源雄厚，宜选用会集性的市场营销战略。（ ）

第五章
包装有几个首要构成要素，其间（ ）是最具有影响销售效果的要素。
多品牌战略，便是指企业一起为（ ）商品设计两种或两种以上相互竞赛的品牌的做法。
品牌财物是一种特别的（ ）。
顾客采购产品的本质是采购某种（ ）。
注册后的品牌有利于保护（ ）的合法权益。
阑珊期的剥削战略首要靠（ ）来添加眼前的赢利。
下列（ ）不归于老练期的营销战略。
导入期挑选疾速掠夺战略是对于方针顾客的（ ）。
商品生命周期由（ ）的生命周期决议。
企业具有不一样商品线的数目是商品组合的（ ）。
增加率低但市场占有率高的商品，归于（ ）。
市场增加率高但相对市场占有率低的商品，归于（ ）。
效劳的根本特色是（ ）。
阑珊期能够运用的战略包含（ ）。
商品全体概念包含（ ）。
企业的商品组合战略，包含商品组合的（ ）等方面的战略。
商品延伸有以下哪几种做法? ( ）
企业进行品牌归属决议计划时一般有以下几种挑选：（ ）。
当商品进入生长期和老练期时，竞赛者日渐增多，企业为了在剧烈竞赛中制胜，宜选用区别性市场营销战略。（ ）
中心商品需求经过必定的详细方式来表现，所以中心商品即是有形商品。（ ）
依据波士顿矩阵，明星类商品是指具有较高增加率与高度市场占有率的商品。（ ）
瘦狗类商品是指具有较高增加率与高度市场占有率的商品。（ ）
运用一致品牌的企业，有必要对一切商品的质量严加操控。（ ）
多品牌战略的优点之一是：多品牌可使企业具有几个不一样的细分市场，即便各品牌之间的不同不大，也能各自招引一群花费者。（ ）
花费品虽然品种繁复，但不一样种类乃至不一样品牌之间不能彼此代替。（ ）
品牌是一种调集概念，蕴涵着丰厚的市场信息，其间最耐久而且提醒了品牌间区别的本质性的是品牌的利益。（ ）
一个设计超卓的商品包装，不光能够保护商品，还能够添加产品自身的价值，进而添加企业的赢利。（ ）
每一种商品都需阅历介绍期、生长期、老练期和阑珊期等四个期间。（ ）

第六章
以下哪种状况不合适选用浸透定价战略（ ）。
保持生计的定价方针只需求商品报价能补偿（ ）和一些固定成本。
为鼓舞顾客采购更多物品，企业给那些很多采购商品的顾客的一种减价称为（ ）。
精确地计算商品所供给的悉数市场认知价值是（ ）的要害。
一致交货定价即是咱们一般说的（ ）。
某种商品处于生命周期的介绍期时，假如该商品需求弹性小，市场规划大，而且潜在竞赛者较多。其报价和促销战略一般应采纳（ ）。
依据企业商品的状况，拟定出高于或低于竞赛者的报价。这种定价方法称为（ ）。
以下可归入心思定价领域的是（ ）。
若要使采购者对定价工作增强信赖感，一起感受商品报价低价，最佳选用（ ）战略。
在市场对商品报价极为灵敏，企业的生产成本和经营费用会随生产经营的添加而降低，降价不会导致实践和潜在的竞赛时，企业宜对此商品选用( )。
下列哪些状况下，企业应将保持生产作为其首要的定价方针：（ ）。
报价扣头首要有时节扣头、（ ）和功用扣头等类型。
当呈现（ ）状况时，产品需求能够缺少弹性。
影响企业定价的首要要素有（ ）等。
疾速掠夺战略，即企业以（ ）推出新商品。
成本导向定价法一般包含（ ）。
归于需求导向的定价方法有（ ）。
心思定价的战略首要有（ ）。
成本导向定价法较为简洁，是企业最根本、最遍及和最常用的定价方法。（ ）
企业选用撇脂定价战略的条件之一是：商品需求报价弹性较大，短期内将有相似的代用品呈现。（ ）
边沿奉献定价法，一般是在卖主竞赛剧烈时，企业为敏捷开辟市场而选用的较灵敏的定价方法。（ ）
企业选用浸透定价战略，简单在花费者心目中形成高档商品的形象。（ ）
边沿奉献定价法，一般是在卖主竞赛剧烈时，企业为敏捷开辟市场而选用的较灵敏的定价方法。（ ）
在竞赛剧烈的状况下，企业为了与同行平和同处，适于选用随行就市定价法。（ ）
成本导向定价法的缺陷是不能反映市场需求情况和竞赛情况。（ ）
当企业以赢利最大化为定价方针时，其报价通常定得很高，以求在最短的时刻内获得最大赢利。（ ）
商品的需求报价弹性与商品自身的共同性和闻名度亲近有关，越是独具特色和闻名度高的商品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。（ ）
关于互补商品的定价准则是同高同低。（ ）

第七章
能培育友谊是（ ）比广告这种促销东西具有利益的当地。
以下哪个是报纸媒体的长处？（ ）
非规范化商品或单位价值高的商品一般采纳（ ）。
国际性的“禁烟运动”对烟草公司形成了极大的要挟。烟草公司以大力宣扬在公共场所建立独自的吸烟区来应对，此种战略是（ ）。
向终究花费者直接销售商品和效劳，用于个人及非商业性用处的活动归于（ ）。
经营推行的方针一般是（ ）。
（ ）是指企业使用多种信息载体，与方针市场进行沟通的传达活动，包含广告、人员推销、经营推行与公共关系等等。
与其它广告媒体对比，报纸广告的缺陷体现为（ ）。
某商品若以学龄前孩童为沟通对象，该商品较合适挑选的广告媒体有（ ）。
促销组合是（ ）等手法的归纳运用。
在人员推销活动中的三个根本要素为（ ）。
人员推销的根本方式包含（ ）。
促销组合和促销战略的拟定其影响要素较多，首要应思考的要素有（ ）。
下列哪些销售方法归于“直销”领域？（ ）
一般来说，促销方针有两大类：短期方针应挑选人员推销、公共关系等在短期内简单收效的促销手法；而长时间方针应挑选广告、经营推行等促销手法。（ ）
直销方法一般不适用于专业性较强的特别产品。（ ）
促销的本质是产品交流。（ ）
一般说来，商品最贱价格取决于代替商品的报价（ ）。
企业在拟定媒体组合战略时，有必要挑选一有些较非必须的媒体作为提示型媒体。（ ）
推进战略着重使用中心商与推销人员将商品“推入”销售途径，最终由零售商将商品推给花费者。（ ）
拉引战略着重使用推销人员将花费者“拉入”商品销售途径。（ ）
企业对中心商的经营推行一般不会选用免费产品这种方式。（ ）
当商品处于其生命周期的介绍期时，促销战略的要点是增进信赖与偏心（ ）。
公共关系着重的是成功的人际关系、调和的人事空气、杰出的社会言论环境，意图在于推进商品的销售。（ ）

第八章
（ ）在推销商品时，可以完成市场向广度和深度浸透，尤其是在市场萎缩、产品供过于求以及竞赛较为剧烈时，选用此种战略通常能收到较好的作用。
分销途径的每个层次运用同品种型中心商数意图多少，被称为分销途径的（ ）。
商品报价低，其分销途径就应（ ）。
生意人归于（ ）的一种。
在评估途径替换计划时，最重要的规范是（ ）。
财政单薄的企业，一般选用（ ）的分销方法。
当方针顾客人数很多时，生产者倾向于使用（ ）。
生产花费品中的便当品的企业一般采纳（ ）的战略。
物流的首要功能是将商品由其生产地搬运到花费地，然后发明（ ）。
零售是向（ ）直接销售商品和效劳。
运送决议计划的首要内容包含（ ）。
营销中心商首要指帮忙企业促销、销售和经销其商品给终究采购者的组织，包含（ ）。
影响分销途径设计的要素有（ ）。
当生产者对中心商鼓励过火时，会致使（ ）。
因为花费者或用户常对某种品牌的商品发生偏好，花费品中的选购品及工业生产用的零配件特别适用挑选性销售途径战略。（ ）
一般来说，报价贵重的工业品、经用花费品、享用品，只要挑选直接途径和长途径，才干到达销售面广、便利顾客采购的意图。（ ）
款式花样多变、时髦程度较高的商品，如高档玩具、服装、家私等，为防止过期，宜选用短途径分销。（ ）
企业只选用一个中心商销售自己的商品，称为窄途径。它仅在一些专业技术性强，并且生产批量小的商品销售中适用。（ ）


第九章
营销人员的根本才能首要包含哪些内容？在平常的日子和工作中，如何才干培育这些才能？（ ）
为了便于和顾客打交道，营销人员应具有啥样的情感质量和性情特征？应具有哪些方面的营销认识？（ ）
啥是工作品德？啥是人物品德？营销人员的人物品德包含哪些内容？（ ）
营销人员工作品德涵养的最高境地在于做到（ ）。
营销工作先下手为强，做到“人无我有，人有我新”这是一种（ ）。
丰厚的常识是营销人员做好营销工作的重要条件。一个好的营销人员要尽力学习有关的常识。这些常识首要包含：（ ）。
表达才能是指动用语言说明自己的观念、定见或抒情思想、豪情的才能。它包含（ ）。


第十章
国际市场营销战略的种类包含哪些内容？
进入国际市场的根本方法有哪些？
（ ）是安身于国内生产的国际营销形式。
企业在开辟和抢占国际市场的营销实习中，常常选用（ ）。
国际商品的报价构成相较于国内商品的报价构成，添加了（ ）等要素。
采纳多国市场营销战略的公司在不一样国家的市场上根本是选用非不同化营销战略。（ ）
采纳国际市场延伸战略的公司一般是将其国外市场作为国内市场的弥补，其国外市场的需求能够用相同的商品来满意。因而，在这种状况下企业所采纳的对错不同化营销战略。（ ）
全球性营销战略所面对的的最大妨碍之一即是区域性贸易集团的不断出现。
出口是国际营销活动中最传统和根本的方式之一，国际市场进入战略中一般是指直接出口。


第十一章
啥是营销安排？营销安排的特色和方式有哪些？
市场营销操控包含哪几个方面？
若市场营销组织设置包含一名担任全国销售事务的销售司理，若干区域销售司理，区域销售司理和当地销售司理，则这种市场营销安排是（ ）。
（ ）安排形式是指按市场调研、楼盘推销、广告宣扬和新项目方案等营销功能设置组织。
市场营销安排的特征包含（ ）。
市场营销审计具有（ ）等特征。
年度营销方案操控的内容包含（ ）。
企业在建立市场营销安排职位应思考的要素有（ ）。