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国开电大《商务礼仪概论》形考任务1-4辅导资料

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发表于 2022-6-28 11:25:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
形考使命一
1.以下哪项不归于着装的功用是
2.着装的TPO准则,指的是
3.男人商务着装,全体不该超越几种色彩
4.以下不归于服装颜色调配应遵从的准则是
5.哪种衬衣不该与正装西装般配?
6.女士穿戴西式套裙时,最好调配是啥鞋?
7.休闲场适宜宜啥个性的着装?
8.在商务礼仪中,男人西服假如是两粒纽扣,那么纽扣的系法为
9.不管是男人仍是女士,到会重要场合,身上哪两种物品大概色彩共同?
10.女人在正式场合穿戴裙装时,对袜子有啥要求?
11.西装的“三一”规律是指
12.以下不合适社交场合的着装的是
13.正式场合男人着西服,则袜子应挑选
14.下列哪一项不是穿西装必要的
15.在效劳职业中,关于女士头发长度的标准要求是
16.女人穿商务套裙四大忌讳不包含
17.在往来礼仪中,凝视对方的时刻一般操控在
18.凝视的方法许多种,表明的意义也不一样,以下哪种归于不礼貌的行动
19.以下哪项不归于浅笑效劳的要求
20.在人际往来的过程中,表情通常能够反映出一个人的心态和动机,以下哪项不归于标准的表情要求
21.语言是攀谈的载体,那么攀谈时,大概尽量多运用哪类语言呢?
22.攀谈是一项很有技巧的商务活动方式,攀谈得好会对商务活动有很大的推进效果,因而在商务活动中,大概
23.商务往来中女人佩带首饰的不契合准则是
24.哪些论题是外交中不适合挑选的
25.豪情表达的三要素包含


形考使命二
在写字间工作,在没有外人的状况下,可将西装上衣脱下来,只穿长袖衬衣工作。脱下来的西装应( ),或彻底摊开、背部外向、肩部平展地搭在自己所坐的椅背上。
在企业界部,上下级关系分为下行关系与上行关系。以下哪种行动归于下行关系( )。
在公司上班举动与动作,必定要大方而得当,( )。
把产品递给顾客时,应运用双手,带“尖”的物品,如剪刀,应当横着,或将“尖”端朝向( )递给顾客。
宾馆的电话员或客房效劳员经常会遇到客人投诉,以下哪个处理方法合理?( )
面试之际,应聘者必须要使自己的谈吐体现得文明礼貌。在称号考官时( )。
酒店宾馆效劳时,当客人前来投宿时,应目视对方( )。
宾馆总台招待员在递送客人客房钥匙或现金时,应( )。
想要在人际往来中受人期待,请必须恪守“三A规律”,即承受、注重、( )。
面试时,应聘者对自己的外表有必要进行仔细的润饰。挑选发型与服饰时,( )。
公司礼仪规则:每位职工在商务往来中,特别是在生意场上,在个人操行方面都有必要避免得罪( )的忌讳。
与商业中其他职业的职业礼仪比较,企业礼仪尤为重视( )等两个方面的内容。
依据常规,银行的各个经营组织在完善效劳设施方面,有必要仔细完成有称号、有执照、有事务、有宣扬和( )。
在商铺效劳中,店员在应用“零搅扰”理论为顾客效劳时,有下列几点特别须留意( )
热心待客,是对整体宾馆从业人员的根本要求。其留意事项有( )。
不要再写字间内工作时打领结,由于它至适用于社交、文娱场所( )
把企业称号搞得又长、又洋、又杂乱,不只有利于企业的对交际往,并且也是对往来对象的尊敬。( )
迎候客人时,不该自动去拿客人的公函包或手提袋。    ( )
面试开端时,应试人能够自己找坐位坐下,不必等被人让座。  ( )
在宾馆工作中,门童或礼仪小姐均应肃立、直视、面含浅笑、绝不答应抱肩、叉腰、弯腿或倚物。( )

形考使命三
周四早上,总司理暂时告诉部门司理,要求周四下午举行本部门的工作会议,总司理参与。你以为该会议的长度应操控在( )规模
假如得知与会外宾来自美国和英国,那么会议饮料大概供给( )
跨国会议的坐位组织应( )
开会时间,当你需求讲话时,大概( )
当有讲话者正在进行讲话而你对其所述非常迷感时,你大概( )
会议质询的发问者大概把发问操控在( )时刻规模内
会议司仪的首要责任是( )
是发生构思的杰出场所,经过其能够进行脑筋风暴,不断激起出杰出的构思( )
要想让公司中的大多数职工承受表抉择、方案和设想,或许从头结合他们紊乱的观念,保证一切人都对个疑问有致的了解,这时最佳的方法是( )
假如会议进程中,与会者观念相互抵触,作为会议主席大概( )
司仪是帮忙会议主席操控会议的人,其最首要的责任是()
公司平常的例会最佳挑选在一周的( )举办
夏天,在表达期待之情,为女人外宾佩带胸花时,胸花应别在女土的()
尽管会议中有自已感爱好的议题,但好像会议主席对立议题的经过。这时你该( )
()的花语是断交
宴会一般所指的是出于必定的意图,由个人出头安排的,以用餐为方式的社交集会
观看交响音乐会时.演到精彩之处拍手是有礼貌的体现
在西餐宴会中,一切饮料、酒类都从来宾左面斟倒
商务便宴首要要思考的是客人忌讳吃啥
四座轿车坐次礼仪中,当司机接送客人时,最重要的客人应坐在副驾驭的方位

形考使命四
递手刺时,手刺的文字要( )
与别人交流内容中的75%是经过啥来传达的。( )
握手的时刻一般多长期最为适宜( )。
递手刺时,时应做到( ) 。
在舞会上,一般规则是( ) 。
有关公事的电话应公务公办,做好在( )时拨打。
依照常规,外出之际随身带着手机的最好方位有二。榜首,( )。第二,上衣口袋内。
有些抱歉的话当面难以启齿,则能够经过( )表达。
为防止误解,商界中应以( )作为根本问好,其他的则最佳不要胡说。
为节省时刻,商界人士在打电话前,打电话人必须要有一个清晰的辅导思想。到时,应依据腹稿或文字稿来开门见山地通话。在国外,这种操控打电话时刻的要求被称为( )
在自助餐上,自助餐为就餐者所供给的食物的共性有( )。
在社会活动的各种攀谈中,触及到下列哪些论题应当逃避( )
在请柬的行文中,除了活动时刻、活动地址外,一般还有必要包含( )。
享受自助餐时,应留意以下礼仪( )。
平常外交中礼貌涵养的根本要求有哪些( )。
初度碰头更要留意称号。( )
初度碰头能够谈体育、旅行、时髦、名人轶事等论题。( )
与人攀谈时要目不斜视地盯着对方看。( )
通话完毕时,应仔细道别,并应等候通话两边中位置较高者首先放下电话。 ( )
社交进餐中,最佳不要在嘴里含着食物时说话。 ( )
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