国开河南《公共危机管理》一体化辅导资料

周老师

河南电大本科《公共危机管理》(教育考一体化)我要考试试题及阐明：材料收拾于2020年11月21日，适用于国开河南电大行政管理本科学员教育考一体化我要考试。
一、单项挑选题题库
1.从全体层面而言，全体社会次序能否支撑有用应急并疾速康复到灾前状况，是现场次序管理的重要方针，简称为()。
2.的舆情引导战略是指，有关主体所展开的一系列正面引导媒体言论和社会情绪的工作，一般在常态时就应做好有关工作，危态时依据需求继续运用，然后有用改动言论生态。
3.对灾区民众的()是指，对受哀鸿众在榜首时刻所展开的心思引导工作，协助民众调整心态，习惯灾后环境和灾后康复工作。
4.危险操控的本质是保卫()，保证危机决议计划的全过程环绕危险原则来打开。
5.负面影响防备的要害是()。
6.依据我国有关要求，政府部门应加强突发事情、公共安全、严重疫情等信息发布，对其他政务舆情应在()小时内举办新闻发布会。
7.依据我国有关要求，政府部门应加强突发事情、公共安全、严重疫情等信息发布，对触及尤其严重和严重突发事情的政务舆情疾速反响、及时发作，最迟大概()小时内举办新闻发布会。
8.公共危机的()是指，公共危机的发生和开展具有不断定性、不可以预知性和不可以控性，在必定程度上难辨认和难应对，进而致使危机突发和难防难控的局势。
9.公共危机的()是指，公共危机的发作过程和结果不只对个别利益发生影响，还能够牵涉必定规划或规模的集体利益和公共利益。
10.公共危机的()是指，公共危机的来历、开展、演化等多方面具有杂乱的规律、特征、机理，这加大了公共危机防备和应对的难度。
11.公共危机管理的组织设置和功能设定中，以()为保障。
12.公共危机管理的组织设置和功能设定中，以()为中心。
13.公共危机管理的组织设置和功能设定中，以()为依托。
14.公共危机舆情管理的首要工作是()，对舆情全体情况、要害要素、负面影响危险等进行全部辨认和充沛评估，在此基础上展开舆情管理工作。
15.全媒体年代的舆情出现出()的特征。
16.全球化年代，某一公共危机事情易被与不一样国情、不一样地城、不一样时刻的同类闻情事情构成比照式报导，而且此类比照出现出碎片化、脱离时空的特征，这种国情演化称为()。
17.是负面影响的直接体现。
18.是公共危机管理体系和机制的依托和载体，是政府为完结法定的应对突发公同事件的使命而树立起来的，具有断定功用的应急管理安排结构和行政功能。
19.是跨区域联动的基础。
20.是指，关于严峻违反危险原则的状况，采纳躲避的风控办法，防止严重丢失和严峻结果。
21.是指，公共危机管理主体和决议计划部门，依据危险评估成果或危机监测信息，发布有关危机迸发的警报，以提示有关主体展开提早或实时的应急呼应，危机处置，安全防护，救援逃生等应对办法，来躲避危险，削减丢失。
22.是指，取得危机预警后，有关职责主体依据突发公共危机事情的性质特色和损害程度，当即发动相应等级的预23.是指，决议计划者在有限的信息、时刻、资源、人力等束缚条件下，在监测危险、获取信息、知道状况的基础上，剖析、研判危机，并断定应对危机的详细举动方24.是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理主体在拟定应急预25.是指，现场应急完毕后查明事情的缘由、性质、通过、丢失、影响等一系列状况的工作。
26.是指，在不违反危险原则的条件下，对危险源采纳降级、对冲等方法，来阻挠危机迸发，减轻危害结果，进步应灾接受力，构成更有利于决议计划履行的环境。
27.是指，在不违反危险原则的条件下，对危险源采纳可行且可控的消除方法，构成更有利于决议计划履行的局势。28.是指发现、承认、描绘危险，理清危险所属种类，剖析危险改变为危机的能够性和能够形成的危害程度，研断定级高危危险，然后界定出公共危机的过程。
29.是指个人、安排、社区、社会等主体关于公共危机及其损害影响的灵敏程度和接受才能。
30.是指对于公共危机的舆情，做好其搜集、谈判、研判、评估、回答、引导、处置等一系列工作。
31.查询追责的()是指，事端查询要脚踏实地，以现实为根据，以法律为绳尺，也要揭露通明，将查询过程和成果予以揭露，然后保障官方公信力，并在必定程度的减轻弛缓解负面影响。
32.查询追责的()是指依照法律法规，政策文件，制度标准，国家规范等有关要求，依法依规严厉展开查询。33.突发事情新闻发布的速度应到达：在精确的基础上()。
34.突发事情新闻发布应遵从威望牢靠的准则，威望牢靠的榜首个要求是保证新闻讲话人具有“两层威望”，即行政威望和()。
35.突发事情新闻发布遵从的()是指，依据突发公同事件的等级由相应层级的政府部门及其领导干部担任，并采纳相应等级的信息发布方36.突发事情新闻发布遵从的()是指，新闻发布应依据危机事情种类来断定新闻发布部门，一般为此类危机事情的主管部门、组织或单位。
37.危机公关的()一般适用于诽谤传谣的状况。A.彻底职责的以退为进形式B.以上都不对C.有些职责的社会洽谈形式
38.危机决议计划适用于()模型。
39.危机决议计划以()为导向。
40.危机决议计划以()为基础。
41.危殆界定的中心是()。
42.危殆界定的本质是()。
43.保护杰出的()次序是灾后的首要疑问。
44.下的应急呼应首要为当地政府为主，当地政府具有相对较大的自立权，应急呼应的指挥权归于事发当地政府。45.下的应急呼应遵从以属地管理为主的准则，由属地政府兜底承当应急呼应的详细责任，但中心政府的功能更大，一旦呈现逾越属地政府职权和才能规模的突发公共危机事情，应急呼应的领导和指挥将上交，必要时移送到中心。
46.下列不归于安顿点选址应遵从的根本准则的是()。
47.下列哪项不归于选用当令切开职责的方48.下列哪项不归于次生衍生灾祸。
49.心思赔导的()，有助于知道灾区民众的内涵主意，把握其需求教助的心思症结，为施行
50.根据查询追责的客观准则，事端查询能够依据需求专门设置()的独立查询环节，对有关部门的官方查询构成弥补和辅助，以保证查询成果的公平客观。
51.以()为中心的本源整治，是安全危险防控长效机制的基础，树立健全安全危险防控长效机制，让危险防控工作得以常态化。
52.以设置组织为中心的()是安全危险防控长效机制的要害，逐渐完善保障安全危险防控工作得以施行的组织和人员。
53.应急归纳预备的()是指，执行用于满意公共危机管理和突发应急处置全流程工作顺畅进行的人、物、技术、制度等一系列保障性资源与撑持。
54.言论场”危机管理的首要工作是()。
55.舆情有关的()是舆情画像的条件。
56.灾区重建的()形式，是指灾区经过承受其他区域或人员所供给的生产才能帮扶、开展才能撑持，辅助本身发明价值和财富来进行重建。
57.灾区重建的()形式，是指灾区经过政府财务和社会捐助等供给的资金和物资来进行重建。
58.灾区重建的可继续机制应是()形式，以当地为主体，构成以中心统筹辅导、当地为主体、公民大众广泛参加的科学形式，各用所长、各尽其责、协同重建，既要强化当地抗御严重天然灾祸的职责和才能，也应激起公民大众的自动性、发明性和自给自足重建家乡的主人翁认识。
59.在跨多个区域且应急处置较涣散的状况下，可依据需求采纳()的形式进行现场指挥。
60.在舆情传达的新媒体年代，媒体倾向于很多报导同类事情，总结一起特征并探求深层缘由，这种舆情演化称为()。
61.对于国情加工的“复原全貌”模型中，()是指复原事情全貌和全体状况，规“挑选性”报导，“碎片化”报导带的“望文生义”疑问。
二、多项挑选题题库
1依照其性质、严峻程度、可控性和影响规模等要素，能够将突发公同事件分为()级。
2.依照危机发作过程、性质和机理，将突发公同事件分为()。
3.标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制详细包含()。
4.立异突发事情新闻的内容与方式详细包含()。
5.单一职责的危机公共关系形式包含()。
6.危险操控的详细办法包含()。
7.危险评估的“三重危机”理念是指从()维度对公共危机进行考量，恰当拓宽危机领域，达到愈加科学合理的危机界定和评估规范。
8.危险评估的科学方法有()。
9.负面影响的“推手”首要包含()。
10.负面影响的来历首要包含()。
11.负面影响防备的功用包含()。
12.杂乱职责的危机公共关系方13.依据“心思飓风眼”效应，能够从空间大将心思帮助对象分为三级圈，即()。
14.依据国家有关要求，国家安全危险防控才能建设，应做到()。
15.公共危机的负面影响的来历包含()。
16.公共危机的科学追责机制包含()。
从严从紧从实的追责机“标本兼职”的追责机制
17.公共危机的舆情引导应遵从()。
18.公共危机管理的组织设置和功能设定，也称“三定方19.公共危机管理的组织设置和功能设定的根本准则包含()。
20.公共危机后需有用康复和实在管理的社会次序，首要包含()。
21.公共危机舆情的全部剖析，首要从()维度展开。
危险定舆情定性主体定责
22.公共危机舆情管理的首要工作内容包含()。
23.公共危机舆情引导的首要战略包含()。
24.过度安顿受灾大众，应当依据灾区的实践状况采纳()的方法。
25.底层的安全危险防控才能建设首要包含()。
26.这些年我国社会安全事情出现出以下()特征。
27.就全球实习而言，公共危机具有()等共性特征。
28.科学的灾区重建应遵从()准则。
29.利益有关”模型的利益有关集体详细包含()。
30.实习标明，公共危机的新闻报导一般发掘如下几个层次()。
31.过后查询追责的首要过程包含()。
32.过后查询追责应遵从()的根本准则。
33.事前的应急归纳预备首要由()要素构成。
34.查询追责的处理期间详细包含()。
35.突发事情新闻发布的科学战略包含()。
36.突发事情新闻发布应遵从以下()准则。
37.危机公共关系遵从“两场-三维”的操作机理，其间“两场”是指()和()。
38.危机公共关系遵从“两场-三维”的操作机理，其间“三维”是指()。
39.危机公关的运转机理包含()。
40.危机公关中的“双SPACE”准则中的双A准则是指()。
41.危机决议计划的科学决议计划撑持系统包含()。
42.危机决议计划信息来历于()和()两个方面。
43.危机预警的中心要素包含()。
44.危机状况下科学决议计划的重要条件是()的信息。
45.我国的安全危险防控，由()构成，构成“面、线、点”的安全危险防备网络。
46.我国的事端查询追责坚持“四不放过”准则，即()。
47.我国应急管理体系包含()。
48.下列内容归于新闻发布的全媒体特征的是()。
49.现场指挥系统的根本构成包含()。
50.新闻发布的中心内容包含()。
51.一般来说，危机决议计划原则包含对()关系的挑选。
52.以下内容归于危机决议计划的特征的是()。
53.以下内容归于新闻发布的效果和含义的是()。
54.应急呼应的根本准则包含()。
55.应急呼应的首要使命有()。
56.应急呼应过程中的联动管理包含()。
57.应急预58.应急预59.应急预60.舆情包括()元素。
61.哀鸿心思引导的“三期间”途径详细包含()。
62.灾区民众心思引导的根本准则包含()。
63.灾区现场次序管理，应到达()的方针。
64.灾区重建规划包含()。
65.在详细操作中，现场指挥系统遵从()的准则。
三、判别题题库
1.安全防控工作贯穿公共危机管理的全流程，旨在全方位提高公共危机管理的才能，实在保障国家安全。
2.安全危险防控的终究方针在于提高公共危机“接受力”，也即关于公共危机的接受才能。
3.安全危险防控若要完成长效化，需对于“应急预备”“呼应处突”“善后和危机公关”三个板块，做好制度整改和组织设置两个层面的本源管理和优化提高。
4.单薄环节查询是指危机管理部门对各自功能和统辖规模内的单薄环节进行为常性或是定时的检查和调研，发现风险源，并作统计报告，为危险评估和拟定预警方5.份额准则是应急呼应的重要准则，是指应急人员的装备等级、操作方6.常见的公共卫惹事件具有三个特征：榜首，不可以抗力；第二，损坏程度大；第三，康复难度大。
7.常态时，要保证应急救援的专业部队和主干力气实在发扬效果。
8.从深化变革和立异开展的久远视点看，追责与容错想兼容的理念具有重要含义。
9.当时，我国根本树立起“分类管理、分级预警、渠道同享、标准发布”的公共危机预警信息发布渠道，并开始构成“横到边、纵究竟”的突发事情预警信息发布系统。
10.对哀鸿的心思引导旨在从心思上免除危机状况，使危机的心思表现得到马上减轻和耐久的不见，使心思功用康复到危机前水平。
11.防灾管理可以下降“软弱性”，然后尽能够防止或减轻个人、安排、社会因公共危机所遭受的丢失。
12.危险原则的实质是挑选和取舍，决议了决议计划时应最早思考的疑问和保护的利益。
13.依据我国有关要求，政府部门应加强突发事情、公共安全、严重疫情等信息发布，对触及尤其严重和严重突发事情的政务舆情疾速反响、及时发作，最迟大概48小时内举办新闻发布会。
14.公共危机的负面影响，是指在有关主体职责和公共危机舆情的一起效果下，因为公共危机事情自身所致使或公共危机管理不善所引发的社会惊惧、过度防卫、维权胶葛、诽谤传谣、打乱次序乃至损坏公信等社会负面影响类的疑问。
15.公共危机的舆情，是指公共危机事情有关的新闻报导、网民定见、媒体谈论及其映射的大众关于危机管理主体及其工作“满不满足、高不快乐、16.公共危机管理的组织设置，由应急最高领导，应急一致领导组织、常设的应急管理组织、应急专项指挥组织、专家参谋组5大板块构成，进而构成一致指挥、反响活络、功用完全、和谐有序、工作高效的应急管理机制。
17.公共危机管理的组织设置和功能设定的设置，一般以本国政体为基础，由行政首长担任最高领导；以各级政府为载体，设置应急的一致领导组织。
18.公共危机管理面对着“现场”和“言论场”的交融阵地。
19.公共危机管理是指，在整体国家安全观的辅导下，以政府为主体、全社会参加，为有用防止和科学应对突发公同事件，经过事前防灾减灾备灾、事中应急处突救援、过后康复重建整改，来有用防控社会危险、科学应对突发事情，到达避免和削减公共危机的发作，操控、减轻和消除公共危机形成的危害，保护公民大众的生命产业安全，保护国家安全、公共安全、环境安全和社会次序的一系列管理工作与活动。
20.公共危机管理者的天性反响失误，一般体现为手足无措随意应对、自保却不管全局，误用常态形式等。
21.公共危机事情发作的榜首时刻，公共危机管理的新闻发布部门应依照有关规则，向社会发布有关公共危机事态开展和应急处置工作的信息。
22.公共危机是指俄然发作的，能够形成或已形成人员伤亡、产业丢失、环境损坏、集体惊惧、社会负面影响等社会损害中的一种或多种，危及公共安全甚至国家安全，亟待采纳应急处置办法予以防备和应对的紧迫事情。
23.公共危机舆情评估的基础工作是舆情的现状画像，简称“舆情画像”。
24.公共危机舆情评估的基础工作是舆情的现状画像，简称“舆情画像”。
25.公共危机舆情因其所具有的重视社会意向、向政府施压、发动社会大众等特征，其危险逐步从虚拟走向实际。
26.公共卫惹事件类事情是指，俄然发作、形成或许能够形成社会大众身心安康严峻危害的公共危机事情。
27.国务院是我国公共危机管理的最高行政领导组织。
28.过度安顿的管理和效劳工作，实施“属地管理和自我管理相结合”的准则。
29.过度安顿的首要工作是设置暂时安顿区域，将哀鸿搬运到安全地带并妥善安顿，做好相应的区域建设、归纳保障、管理效劳工作，同步开端全部康复次序，并预备灾区的规划重建。
30.互动参加式引导是指，与大众展开互动交流，约请大众参加常态风控或危态应急的工作，让其知道有关工作的性质、含义、难度来正面引导民意，下降社会阻力。
31.根据事端查询的重要性及其对后期一系列工作的影响，查询的精确性至关重要，并需求经过专业、全部、深化的三维度予以考量。
32.查验灾区次序管理状况的规范，包含个别层面的可逆规范和全体层面的守序规范。
33.限制理性模型”遵从“多害比较取其轻”的准则，乃至采纳“扫除法”的方34.媒体的交融开展是全媒体年代的重要特征，杰出体现为传统媒体和新式媒体出现出多方位、立体化的“深度交融共收效应”。
35.社会安全事情类事情是指，由人为要素导致，由极点仇视分子制造或公民大众参加，有必定安排性和意图性，对社会公共次序、大众人才安全、政府公共管理形成负面影响的突发性公同事件。
36.生理层面的物质抵偿，是指对突发公同事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧迫集结和征用有关单位及个人的物资，依照规则予以救助、抵偿、抚恤、理赔。
37.事端灾祸类事情是指，在人类生发生活过程中发作的，直接由人类活动引发，而且形成人员伤亡、经济丢失或环境污染的公共危机事情。
38.过后查办突发事情中，经过整治疑问的战略来治“标”，保证危机不再发作。
39.过后查办突发事情中详细的职责人与单位的“处突”手法是治“本”。
40.过后问责中的“职责”既有法律法规有关的行政职责，也有党纪法令中束缚的党员职责，也即“党政同责”“一岗双责”。
41.过后追责机制在设置中，应加强对事前危险防控职责的查询和追查，以股动事前风控。
42.过后追责应与负面影响防备相结合，既要对发生负面影响的状况予以严峻追责，也要防备追责过程中的负面影响。
43.突发公共危机事情发作后，为确保现场处置和救援工作的有用施行，须对事情现场的一切应急工作施行一致的指挥和管理，构成一致的现场指挥系统，国际上一般称为ICS。
44.突发事情的新闻发布旨在保障信息揭露，安稳大众心情，
44.引导言论，削减社会质疑，保护政府公信，消除能够引发社会不安稳的要素，妥善处置事情。
45.突发事情发作后，应急预46.突发事情新闻发布中，在清晰媒体“两层性”和建立“媒体无巨细”的基础上，构成“协作+管理”的媒体关系形式。
47.危机公共关系是指，在突发事情新闻发布基础上，公关主体经过官方发布、媒体报导、记者采访、专家解读、大众互动、危机沟通等工作，以下降或躲避负面影响、保护公信力为方针，以处理好媒体关系、大众关系为中心，策划并施行的公共关系。
48.危机公关的彻底职责的以退为进形式，一般适用于诽谤传谣的状况。
49.危机决议计划的外部信息包含两类，榜首类是公共危机管理部门的内部环境有关信息，第二类是经过内部人员和专业手法获取的信息。
50.危机决议计划贯穿公共危机管理的一直。
51.危机预警的主体为公共危机管理的有关部门及其人员，在我国，由“县级以上当地各级公民政府”发布危机预警。
52.危机预警的效果在于经过向有关主体发布预警、触发呼应，促进其展开前置性的危机应对或实时的应急处置。
53.危机状况的舆情演化开展出现出“信息管道”的特征，信息管道内，若未被官方信息填充溢空地的当地，会繁殖流言和道听途说。
54.我国展开危机决议计划的根本原则为：“保护公民生命产业安全，保护国家安全、公共安全、环境安全和社会次序”。
55.现场指挥系统的模块化是指，提早设置现场呼应所需功能小组，清晰不一样功能小组的责任分工、人员构成、资源装备等。
56.心思层面的精力抵偿，是指对于受害者和被救者在心思和精力方面所受的伤口，经过合法合理的精力抵偿、危机干涉、心思帮助，引导“受害者”心情，遏止灾区的“惊惧心态”。
57.新媒体年代的舆情受众情绪出现出1：8：1对的份额散布，是指：正态常态下的社会意态成正态散布，其间80%是整体倾向于撑持的情绪；别的两个10%别离为极点中立情绪和极点对立情绪。
58.新闻发布由新闻讲话人经过新闻发布会、新闻吹风会、新闻通气会、供给新闻稿、应约承受记者采访、口头或许书面回59.应急处突完毕后，应及时展开灾区的次序管理和过渡安顿工作。
60.应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象危险的“常态整理”工作。
61.应急组织和人员怎么实行责任，应急预62.应急预63.应急归纳预备有利于优化应急时的天性反响，躲避天性反响失误。
64.言论连带效应”是指现场的公共危机事情在舆情的效果下，连带发生社会惊惧、民众质疑、言论斥责、形象危机、公信受损等一系列社会负面影响。
65.舆情心态出现出“要补偿、知情权、免被害”的特征。
66.与紧迫状况下的危机决议计划比较，常态情况下的危机决议计划是一次性的十分规性决议计划活动，面对更大的难度和应战。
67.哀鸿暂时安顿点用于过渡性安顿，其选址和规划应彻底依据专家主张。
68.灾区的康复与重建，是指在过渡安顿的基础上，对遭到严峻灾祸冲击的灾区进行全部康复和从头建设，力求在康复到灾前水平的基础上，使该区域的生发生活和社会经济有更高的前进和开展。
69.灾区现场次序管理是指，对灾区社会次序进行全方位管理。
70.在传统媒体“把关人”人物定位和媒体报导的品德原则束缚下，媒体能够作为政府的“敌对面”，展开晦气于突发事情新闻发布的工作。
71.在危险操控的详细操作中，应依据不一样的社会环境和危险特质，归纳应用“危险躲避-危险消除-危险干涉”的“三重过滤式”集成途径。
72.在危险操控的详细操作中，应依据不一样期间不一样环境，不一样条件下的情况，有对于性的挑选适宜的危险操控战略。
73.在职责融合情境下，公共危机事情有关的网民爆料、媒体报导、言论声响等舆情融合杂乱，涉事主面子临无责、全责、有些职责三种职责状况叠加且融合的局势。
74.职责情况是危机公关战略拟定的重要考量要素，是不是存在职责及其巨细决议了危机公关的方向和战略。
75.对于丧亲灾区民众的心思引导的首要工作方针是与丧亲者沟通，协助他们处理实践磨难，供给心思撑持；获得他们的信赖，树立杰出的人际关系。
76.对于重生危机和危机新改变，公共危机的界定有必要常常更新，构成动态开展的态势。
77.智能呼应”是指，依托机器和科技的自动化、智能化展开应急呼应，特别是人员搜救、专业处突、信息传递和避免次生灾祸等工作。
78.搬运视野式引导是指，能够引发民众质疑的危机事情发作后经过解读现有政策，展示以往相似疑问处置，分析国外同类疑问应对，发布民众自保攻略和自救攻略等的论题带入和很多报导，将民众的重视点从当时国际上搬运出去，引导其重视更全部，更客观，更有利于其切身利益的现实或疑问。
79.追责中的容错是指，对有关单位和个人在履职担任、变革立异过程中，未能完成预期方针，或呈现误差失误，但契合法律法规和政策规则，勤勉尽责，未牟取私益的，敦促纠错改正，但不作负面评估，已革除有关职责或从轻减轻处理。
80.天然灾祸类事情是指，由天然反常改变形成的人员损害、产业丢失、社会失序、资源被损坏等一系列结果的公共危机事情。