国开电大《社会工作行政（本）》形考任务1-5【答案】

吴老师

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构成性考核作业一（ ）
1.假如你从事的工作归于社会工作的领域，请结合本身工作现状，列出你工作中归于社会工作行政工作使命的十项工作。
2.假如你从事的工作不归于社会工作的领域，请结合你所知道到的社会工作的开展现况，列出你觉得是社会工作行政工作使命的十项工作。


构成性考核作业二（ ）
请使用业余时刻观赏或拜访当地的一家社会效劳组织，列出该组织的任务，并对于社会效劳组织的效劳规模进行具体知道，整理明白该社会效劳组织方针拟定的流程单。要求如下：
1.该社会效劳组织的任务；
2.该社会效劳组织的方针拟定流程。


构成性考核作业三（ ）
社会工作者小李结业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其效劳的社区基础设施老化陈腐，居民楼常常发作下水道阻塞、水压缺乏等疑问。为了协助居民有用处理这些疑问，小李将这些疑问逐个列出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其真实小李工作之前就从前方案拟定一个效劳计划来处理这些疑问，可是通过居委会内部人员的屡次评论之后未果。
老王通知小李在之前的评论中，居委会成员给出了许多好主张，比方说居委会副主任以为这个疑问跟基础设施有关系，大概向有关部门请求更新设备；计生干部以为这个疑问跟居民本身本质有关系，大概加强宣扬提高居民本质等等。可是最终终究采纳哪个主张时我们对峙不下，所以事情就一向拖了下来。以上面事例为布景，假设你作为社会效劳组织的担任人，方案介入该社区居委会处理其疑问，请提交一份社区效劳方案书。
要求如下：
1．以3-4人为一小组进行评论；
2．请提交小构成员名单和使命分工表；
3．写出方案书的主体内容及详细施行过程；
4．字数不少于600字。


构成性考核作业四（ ）
某晚年社会效劳组织是以安康白叟为首要效劳对象，其主旨是“丰厚晚年人晚年日子、发扬晚年人落日余热”。在为晚年人供给效劳的过程中，大都依托政府采购效劳展开工作，需求以项目请求的方法来争夺效劳项目。请结合本身所知道到的晚年人效劳的有关内容，以该晚年社会效劳组织为主体，协助其请求一个晚年人效劳项目。要求如下：
1.项目书的主体结构完好；
2.效劳内容尽量丰厚；
3.项目预算越具体越好。

构成性考核作业五（ ）
社会工作者小刘在某社区效劳中间效劳现已有一段时刻，通过造访社区发现社区内有许多空巢白叟，这些白叟年纪都对比偏大，而且后代大多数都是忙于工作，没有时刻陪同白叟。近来由于天气一向在不断的下雨，许多白叟为了安全起见，现已好几天都没有出门。小刘知道到这些状况之后，为知道决这些晚年人的平常日子照看疑问，方案从社区内招募一批自愿者，定时展开系列自愿效劳活动协助处理以上疑问。
假如你是该社区的社会工作者，请你协助社会工作者小刘设计一份自愿者招募方案书。要求如下：
1．以3-4人为一小组进行评论；
2．请提交小构成员名单和使命分工表；
3．写出方案书的主体内容及详细施行过程；
4．字数不少于600字。



榜首章事例考虑
事例考虑
　　老王是某公立养老院的担任人，今日她早早地来到单位，告诉财政部、单位和事务部的主管九点开会评论组织的招聘方案，上午要预备后天开会的资料，内容包含总结曩昔一年里工作方案的履行状况以及方针完成状况，处理安排沟通不顺利和设置督导岗位的疑问。下午还要招集中层管理者评论将来五年组织战略开展纲要，同财政管帐沟通怎么加强项意图财政操控，同人事部评论休假鼓励、职工继续教学的主张，就白叟详细日子管理中呈现的爱情、闹对立和厌恶日子疑问同专业社工进行交流，进步专业效劳才能和水平。之后，在后天举行的董事会进步行报告。

对于上面的事例，假如你是该养老院的担任人，你以为一个社会效劳组织大概要做的行政工作有哪些？你将怎么组织自己的工作？遇到这些难题的时分，你将会像谁求助？将怎么履行方案完结以就任务？……



第二章事例考虑
事例考虑
社会效劳组织怎么承当社会职责？

　　上海乐群社工效劳社，建立于2003年2月，是一家非营利性质的社会效劳组织，更是中国大陆榜首家社会工作专业效劳组织。不分性别、年纪、社会阶级、宗教或种族，为有需求的社会集体或个人供给实在、专业、人道化的效劳，倡议社会公正、公平、参加、合作，帮忙社会公共政策和福利的施行。一直秉持安身社会、助人为念、倡议群乐、开展专业的组织理念，努力于青少年、长者、社区及家庭的效劳，既接受公益性项目，也进行有关的专业课题研讨。

　　上海乐群社工效劳社的任务是经过专业及人道化的社工效劳，回答孩童、青少年及家庭、长者及特别集体的不一样需求，改进其生计环境，并在效劳过程中培育具有爱心、公平、公正和品德职责感的专业社会工作者。为创立对等、和睦、调和的社会做出奉献，推进中国本乡社会工作的开展。

　　依据上述资料，你以为任务终究是啥？有哪些特征？任务所包括的内容有哪些？任务关于一个组织来说有何效果和含义？
　第三章事例考虑
社会工作者小李结业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其效劳的社区基础设施老化陈腐，居民楼常常发作下水道阻塞、水压缺乏等疑问。为了协助居民有用处理这些疑问，小李将这些疑问逐个列出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其真实小李工作之前就从前方案拟定一个效劳计划来处理这些疑问，可是通过居委会内部人员的屡次评论之后未果。

　　老王通知小李在之前的评论中，居委会成员给出了许多好主张，比方说居委会副主任以为这个疑问跟基础设施有关系，大概向有关部门请求更新设备；计生干部以为这个疑问跟居民本身本质有关系，大概加强宣扬提高居民本质；社保干部以为这个疑问跟居民的全体日子水平有待进步休戚相关，以为大概向社会倡议社会最低薪酬等行动。可是最终终究采纳哪个主张时我们对峙不下，所以事情就一向拖了下来。

依据上述资料，你以为居委会疑问之所以没有处理的本源在啥当地？假如你是居委会担任人，面临这样的疑问，你会挑选以哪种方法进行计划拟定和决议计划挑选？在处理这些疑问的时分，你觉得哪些决议计划方法更有用？


第四章事例考虑
事例考虑
不一样的方针衍生不一样的方案，你觉得以下三个方案与方针的符合度怎么？

清晰方针

现有资源

可供挑选的计划

最有用的计划

A方案

进步本院的教育科研水平

现有社会工作、劳动与社会保障、社会学三个本科专业，有社会学专业一个硕士学位点

①请求社会工作专业硕士点
②优化现有专业散布结构建立专门部门管理教育科研业务
③使用现有影响力吸纳政府、学界和实务界的撑持

在优化现有教育科研管理结构的基础上，经过请求社工专业硕士点股动教育科研水平开展

B方案

进步师资水平缓规模

现有专业老师30名，其间教授6名，副教授10名

①弥补理论研讨的老师资源
②加强老师的实务和教育引导
③由教育科研专门组织担任老师水平评估

弥补理论研讨型老师，与当前的实务型般配合，完结由授课型向授课科研偏重型开展

C方案

以人为本，重视学生的学业、实习和工作状况

课程设置分为基础专业课、专业选修课和通识选修课，依照必定分值分配权重

①优化课程设置，愈加合理组织
② 鼓舞学生参与社会实习和专业实习，供给必要的物质精力撑持

经过优化课程和社会实习组织，完成工作指向性高的

　　以上三幅方案图是某高校的社会工作学院将来的开展方案，能够看出三个方案别离从不一样的方针视点进行了方案的拟定和计划的挑选，假如你是学院担任人，请考虑这三个方案别离是从哪些方面
第五章事例考虑
事例考虑
不一样的社会安排有哪些一起点和差异？
　　北京青少年开展基金会建立于1994年，是为青少年集体供给协助、效劳青少年安康生长的青少年慈悲组织和社会公益安排，是北京共青团公益效劳渠道。其主旨是效劳青少年安康生长，推进青少年全部开展。事务规模是面向国表里展开契合本基金会主旨的募捐活动；安排施行契合本基金会主旨的赞助效劳项目；安排展开和赞助展开有利于青少年安康生长的各项活动；奖赏青少年优异人才和为青少年事业做出杰出奉献的集体和个人；撑持青少年疑问的研讨和非营利安排开展的研讨；展开与国外友爱集体和人士以及国际青少年安排、非营利安排的协作与交流。（ ）
　　北京市协作者社会工作开展中间（ ），是由北京市民政局主管的京城榜首家撑持性民办社会工作专业组织。中间以社会工作者为主体，遵循“助人自助”的社会工作理念，努力于在效劳艰难集体的一起，推进本乡社会工作专业效劳与社会安排开展形式立异。作为从效劳性草根安排生长起来的撑持性社会工作专业组织，北京协作者以当时中国社会转型时期最为杰出的城市化疑问和打工者疑问为效劳切入点，运用社工专业方法，推进打工者社会参加，协助他们由受助者改变为效劳者、完成自我效劳与效劳社会的有机一致。至今，北京协作者为超越15万余人的社区活动人员和居民供给了各类社会工作专业效劳。
　　北京青少年开展基金会和北京协作者是两种性质不一样的安排，从以上对两个安排的根本描绘中能够看到，在效劳主旨、效劳人群等方面存在不一样，可是作为社会安排，你以为这两者之间有哪些一起点？从这些特色中能够看出安排的根本特征大概是啥？


第六章事例考虑
事例考虑
　　A局是某市的卫生局，其人事科有科长老王、副科长老张和三名干事，单位重要业务由老张和老王商议后安置，工作展开一向对比顺畅。近来人事科需求拟定一项新的考核制度，因而局领导调派老李到人事科帮忙工作。老李来到人事科后，工作活跃性很高，待人热心，很快就得到了我们的好评。但是，人事科的考核制度拟定工作展开的却不是很顺畅，老王、老张、老李三人常常一同商议怎么拟定考核制度，却没有在规则时刻内完结工作。人事科内部上下摆布之间的信息沟通也不如曾经晓畅了。

　　通过人事科一起商定，新的考核制度得到局领导同意。该项制度出台后，立刻遭到了其他部门的不满和抵抗。局长单位的马主任说：“新制度太不合理了，不合适咱们机关的实践状况。”宣扬科的孙科长则以为这项新制度在短时刻内不会被大局机关干部敏捷承受，晦气于调集我们的工作活跃性。局里许多人都对新制度有定见，但这项新制度彻底是从进步行政功率动身，在拟定时间，也咨询过许多专家，所以不该该存在疑问。

　　为了使新制度可以顺畅施行，人事科工作人员使用歇息时刻，重复与各部门的领导及员工进行交流，把机关本来旧的考核制度与新的考试制度刁难比，指明新制度的长处，耐性地和他们交流定见。终究我们对人事科的观点渐渐地不见了，新制度得到了施行。

依据上述资料，你以为沟通终究是啥？资料中归于哪品种型的沟通？事例中沟通失利的缘由是啥？假如你是部门领导，你觉得大概怎么沟通会愈加有用？

第七章事例考虑
事例考虑
　　鲁国的单父县短少县长，国君请孔子引荐一个学生，孔子引荐了巫马期。巫马期就任后非常的尽力与勤勉，夜以继日、夜以继日、脚踏实地地工作了一年。成果是单父县大治！不过，巫马期却由于劳累过度病倒了。此刻，国君又来请孔子再引荐一个人。所以，孔子引荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县，他就任后就在自己的官署后院建了一个琴台，整天鸣琴，身不下堂，日子过得是有滋有味、有情有调、很润泽。一年下来单父县仍然大治。后来，巫马期很想和子贱交流一下工作心得，所以他找到了宓子贱。宓子贱是一个不到三十岁的小伙子，有着安康的身体和充分的精力。在他的面前，巫马期感受到了必定的压力。

　　两个人的说话是从问寒问暖客套开端的，不过很快就进入了正题。巫马期带着崇拜的目光，仰慕地握着子贱的手说：“你比我强，你有个好身体啊，出路无量！看来我要被自己的病耽搁了。”子贱听完巫马期的话，摇摇头说：“咱们的不同不在身体，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的尽力，但是事业那么大、事情那么多，个人力气究竟有限，尽力的成果只能是牵强支撑，终究损伤自己的身体；而我用的方法是调集能人给自己做工作，事业越大可调集的人就越多，调集的能人越多事业就越大，所以工作越做越轻松。”

上述资料中巫马期和宓子贱作为领导选用了不一样的领导方法，假如你是鲁国国君，你更倾向于用谁担任领导呢？缘由是啥？巫马期和宓子贱作为领导的各自优缺陷是啥呢？


第八章事例考虑
事例考虑
　　小吴是北京某高校社会工作的本科生，但经过四年的专业学习，对社会工作专业有了很高的热心和认同。结业后，小吴到某晚年效劳组织的工作，刚结业的他经历缺乏，不太习惯，但他工作十分尽力，期望得到认可。组织领导以为小吴还需求锻炼，所以让他随从项目组做查询，但这不是小吴自身的志愿。在调研过程中，因为时刻急迫，与别人沟通缺乏，小吴设计的问卷及访谈提纲也没有被采用。这些状况使他不能了解组织的组织是出于提高其才能，反而觉得是对他才能的否定。与此一起，作为新进职工的小吴在组织的轮岗中，也感触到了来自各部门的无穷竞赛压力，所以他以为自己的上升空间狭小，升职加薪没有希望。终究，小吴发生了离任的想法。
假如你是这个组织的担任人，面临职工的脱离与退避你该怎样办？怎么留住刚入职的社会工作专业人才？又该如何去鼓励决心缺乏和处在迷惑中的职工？面临以上的疑问和艰难，你大概怎么应对宽和决？

第九章事例考虑
事例考虑
　　在美国，为了让大众知道各个基金会的材料和信息，由几家大的基金会资助，在纽约建立了一个专营图书材料的全国性非营利组织一长基金会中间，它设有5个图书馆，出书100种刊物，搜集全国一切基金会的材料，并经过计算机网络与其他安排进行交流。该中间还设有专门的研讨部门，剖析美国社会的捐款趋势。基金会中间免费对外敞开，每天均匀约有150人来查阅材料。这个基金会中间的建立，变成社会大众对全国的基金会进行监督的重要窗口。

　　一起，在美国也有许多闻名的第三方评估安排，如国家慈悲信息局（ ）, 其始创于1918年，是一个专业的评估安排，它自身是一个全国性的、独立的非营利组织，由自愿者构成董事会。它拟定慈悲组织的9项规范，触及董事会、基金的运用与运作、大众的财政监督、以及征集基金等，然后搜集被评组织的各种信息，并要求被评组织答复评估所需求的各种疑问，然后依据规范进行评估，写出确定陈述，最终将评估的成果以季报方式发布于众，通报有关慈悲组织的体现。个人捐献者以及捐献组织如基金会、公司、当地联合筹款委员会可使用此陈述作为它们决议赞助的攻略。假如一个慈悲组织没有恪守这些规范，即便今后进行了整改，这个污点也不能自动消除，给捐献者或潜在的捐献者形成疑问形象，然后影响资金的征集。

对于上面的事例，经过知道我国当前社会效劳组织的开展现状，你觉得为了非常好的标准我国社会效劳组织，提高效劳质量，怎么做好社会效劳组织的操控与监管工作？这些操控与监管工作该怎么展开？又该怎么进行公信力的评估？
第十章事例考虑
事例考虑
某社会效劳组织安排5名中层管理人员到东莞社工书屋参与了一期社工讲堂，本次社工讲堂是由香港路德会社会效劳处助理履行总监卢永靖先生展开的“社工组织中长时间战略的规划与设计”工作坊训练。从训练中知道到社会效劳组织要安康生长，开展是硬道理，战略是要害。虽然该社会效劳组织是一个新建立的组织，可是组织管理层十分具有前瞻性，认识到社会安排战略规划的重要性，因而特安排多名组织中层管理人员连续参与相似的学习和训练。本次训练一开端，卢先生就抛给我们几个疑问引导我们考虑组织的开展。然后从战略规划的需求与含义、社会效劳组织的实质与特色、怎么拟定战略规划、战略规划工作小组的使命、战略思想等方面具体介绍了战略规划在社会效劳组织的应用。最终经过分组评论，操练缔结战略方案的剖析方法，让我们在参加中真实把握战略规划的方法，以及拟定中长时间战略规划的过程和技巧。
依据上述资料，能够看出组织的管理层历来对组织的战略管理适当注重，在以上社会效劳组织的训练中说到经过训练提高工作人员的战略管理才能与拟定中长时间战略规划的技巧，假如你是其间的一位中层管理者，你以为本次训练哪些内容是归于战略规划的中心内容？假如继续展开相似的训练，对于战略管理你觉得还有哪些方面的学习需求？


第十一章事例考虑
事例考虑
　　1984年，在东京国际马拉松约请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出其不意地夺得了国际冠军，当记者问他凭啥获得如此惊人的分数时，他说了这么一句话：“凭才智打败对手。”其时许多人都以为，这个偶尔跑在前面的矮个子选手是虚张声势。马拉松是体力和耐力的运动，只需身体本质好又有耐性就有望夺冠，迸发力和速度都在其次，说用才智制胜，的确有点牵强。

　　两年后，介意大利国际马拉松约请赛上，山田本一又取得了冠军。有记者问他：“前次在你的国家竞赛，你取得了国际冠军，这一次远征米兰，又压倒一切的对手获得榜首名，你能谈一谈经历吗？”山田本一性格迟钝，不善言谈，答复记者的仍是前次那句让人摸不着脑筋的话：“用才智打败对手。”这回记者在报纸上没再讥讽他，仅仅对他所谓的才智疑惑不解。

　　十年后，这个疑团总算被解开了，山田本一在他的自传中这么说：“每次竞赛之前，我都要搭车把竞赛的线路细心看一遍，并把沿途对比夺目的象征画下来，比方榜首个象征是银行,第二个象征是一棵大树，第三个象征是一座红房子，这样一向画到路程的结尾。竞赛开端后，我就以百米冲刺的速度奋力向榜首个方针冲去，比及达榜首个方针，我又以相同的速度向第二个方针冲去。四十几公里的路程，就被我分化成这么几个小方针轻松地跑完了。起先，我并不明白这样的道理，常常把我的方针定在 40公里以外结尾的那面旗号上，成果我跑到十几公里时就疲乏不胜了。我被前面那段悠远的旅程给吓倒了。
依据上述资料，山田本一将40公里长的马拉松竞赛分化成了一个个小的期间性方针进行管理，使他可以取得最终的成功。由此可见，方针管理对自己甚是重要，对一个组织或安排而言，断定了自己的久远方针和短期方针或年度季度方针后怎么进行更有用的管理变成一个值得沉思的疑问

第十二章事例考虑
事例考虑
北京市某青少年效劳中间社会工作者小慧在组织工作了现已一年多，首要担任青少年个案工作，小慧近期的工作展开的并不是很顺畅，遇上了蛮不讲理的非自愿效劳对象，并且个案效劳成效也不显着，因而感到压力很大，乃至开端置疑自己的专业常识和个人才能。有许多次小慧一个人都在悄悄的抹眼泪，觉得工作好辛苦，支付了许多仍是没有到达自己想要的专业成效。督导张主任知道到状况后，在一次督导面谈中，张主任表明彻底可以了解小慧的感触，值得必定的是小慧一向在活跃反思自己。张主任安慰小慧，让其清晰刚工作一年的社会工作者大都会有这样的迷惑，而且一起辅导小慧进行压力处理，教授其测验新的个案工作形式和方法。通过几回督导面谈之后，小慧的状况有了显着的改进，工作才能也有了提高，小慧表明张主任不止给了自己心思上的安慰，也给了自己许多专业技术上的辅导，十分受用。

经过以上事例咱们能够看到社会效劳组织中的督导对社会工作者的生长尤为重要，对于社会工作者呈现的不一样情况要选用不一样的督导方法，对于社会工作者呈现的不一样情况要选用不一样的督导方法，在以上事例中，假如你是小慧的督导，你会从哪些方面下手协助小慧？

第十三章事例考虑
事例考虑
（ ）郭美美事情：https://baike.so.com/doc/1024044-1083056.html
（ ）李亚鹏嫣然基金会：http://my.tv.sohu.com/us/202734320/64858251.shtml
以上两个事例从不一样的视点看到“红十字会”和“嫣然基金会”都呈现了相同的疑问，即资金管理方面的疑问，“红十字会”作为我国的群团安排的代表，“嫣然基金会”作为慈悲基金会的代表，资金运用通明化变成越来越多社会效劳组织和慈悲基金会晤临的一大应战。在这些组织中，除了上面看到的资金运用通明化之外，还面对着资金的筹募、运用、监督、管理等多方面的疑问。


第十四章事例考虑
事例考虑
　　社区青年汇，是团安排认为普通青年建设“一个好玩的沙龙，一个可靠的兄弟圈”为方针，在青年寓居、工作集合区域建设的，以青年城市融入训练、结交联谊、文体文娱、教学训练、法律心思效劳以及青年自安排发育等为首要效劳内容，在青年身边的地域性活动渠道和团安排主导的区域性底层青年安排。作为青少年身边的渠道，青年汇安排展开活跃向上的面向青少年需求的交流与社会实习活动，其效劳对象既包含户籍青年，也包含活动青年；效劳内容包含学习训练、城市融入、结交联谊、自愿效劳、文化艺术、体育竞赛六项全市一致活动；一起用专业的社会工作方法以专业社工为主体要点展开青少年帮扶、社区纠正、心思教导等个案工作。




拟定的？各自有啥优势和缺乏之处？假如你挑选一个方案，你觉得哪个是最实用的？